Acheter chez EldroMods : paiement, livraison et remboursements

Étape 1 : choisis ton produit et ta formule

Chaque fiche produit liste ses formules. La plupart sont vendues à la durée (par exemple 1 jour, 7 jours ou 30 jours). Une formule qui n’affiche aucune durée, comme Essential ou Standard sur certains menus, est une licence à vie. « BE » dans le nom d’une formule signifie BattlEye : cette formule est conçue pour tourner avec l’anti-cheat BattlEye activé.

Avant d’acheter, vérifie trois choses sur la fiche produit :

1. La version du jeu prise en charge. Pour GTA V, cela veut dire Legacy, Enhanced ou les deux.
2. Ce qu’il lui faut pour fonctionner, comme les versions de Windows prises en charge.
3. Son statut actuel, sur la page Statut des produits de notre site.

Tu ne sais pas lequel choisir ? Notre guide pour choisir un cheat ou un mod menu te guide à travers les questions à te poser, notre guide des meilleurs mod menus GTA 5 compare tous les menus que nous vendons pour GTA V, et notre équipe répond sur Discord.

Étape 2 : paie

Quelques points à savoir :

• Tu as un compte. Si tu n’en as pas encore, il est créé lors de la commande : chaque clé que tu achètes reste ainsi enregistrée dans ton compte.
• Livraison immédiate. Lors de la commande, tu coches une case pour demander l’accès immédiat à ta clé. Tu acceptes de perdre ton droit de rétractation une fois la clé livrée (plus de détails dans la section sur les remboursements, plus bas).
• Tu paies en crypto pour la première fois ? Lis notre guide du paiement en crypto avant de payer.
• Tu paies autrement ? Notre doc explique comment payer via un ticket Discord, et tous les moyens sont listés sur la page moyens de paiement de notre site.

Étape 3 : récupère ta clé

La livraison est instantanée et numérique. Dès que ton paiement est confirmé, ta clé de licence est :

• affichée sur la page de confirmation de commande;
• envoyée à l’adresse e-mail que tu as indiquée lors de la commande ;
• enregistrée dans Mon compte, dans la rubrique Mes licences.

Tu ne la vois pas ? Regarde dans tes spams, puis dans Mes licences. Toujours rien ? Ouvre un ticket sur Discord avec ton numéro de commande.

Étape 4 : active-la chez le développeur

Ta clé s’utilise sur le site du développeur (Cherax, Stand, Midnight, etc.), pas sur notre boutique. La plupart des développeurs te demandent d’abord d’y créer un compte gratuit. Si ta clé a une durée, le décompte démarre à cette première activation, pas à l’achat : d’ici là, la clé n’expire pas. Ensuite, suis le guide d’installation du développeur, ou la page du produit sur docs.eldromods.com. Notre guide d’activation explique où utiliser ta clé.

Remboursements : ce que dit notre politique

Notre Politique de remboursement et de retour fait foi. En bref :

• Les remboursements nécessitent l’accord du développeur. Nous ne traitons un remboursement qu’après l’autorisation du créateur du produit, et nous pouvons lui demander de vérifier le cas sur le plan technique.
• 14 jours, clés non utilisées. Tu peux demander un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat si ta clé de licence n’a pas été révélée, échangée, activée ou utilisée.
• Incompatibilité technique. En cas d’incompatibilité non indiquée sur notre boutique, tu peux être éligible dans les 14 jours suivant l’achat.
• Livrée, c’est livrée. Une clé compte comme livrée dès qu’elle est sur la page de commande, dans ton e-mail ou dans ton compte, que tu l’ouvres ou non.
• Ta clé ne fonctionne pas ? Contacte-nous avant de l’utiliser davantage, avec ton numéro de commande et une preuve. Nous commençons par remplacer la clé ou te donner un avoir sur la boutique. Un remboursement en argent est à notre discrétion, quand aucun remplacement n’est possible.
• Délais de remboursement. Les remboursements par carte peuvent prendre de 2 à 14 jours. Les remboursements PayPal peuvent prendre jusqu’à 72 heures. Les paiements en crypto ne peuvent pas être remboursés, mais ils peuvent être échangés contre un autre produit ou un avoir sur la boutique, quand la loi le permet.
• Non remboursable : une clé révélée, échangée, activée ou utilisée, un changement d’avis, et les commandes pour lesquelles un litige bancaire, par carte ou PayPal a été ouvert au lieu de nous contacter d’abord. La politique liste quelques autres cas.

Besoin d’aide ?

• Discord : ouvre un ticket sur notre serveur. Le support est disponible 24h/24, 7j/7.
• E-mail : [email protected].
• Doc : pages sur l’achat, l’activation et les statuts sur docs.eldromods.com.

Parcourir la boutique Ouvrir un ticket sur Discord

Questions fréquentes

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