Cómo comprar en EldroMods: pago, entrega y reembolsos

Paso 1: elige tu producto y tu plan

Cada ficha de producto muestra sus planes. La mayoría se venden por duración (por ejemplo, 1 día, 7 días o 30 días). Un plan que no indica duración, como Essential o Standard en algunos menús, es una licencia de por vida. «BE» en el nombre de un plan significa BattlEye: ese plan está pensado para funcionar con el anti-cheat BattlEye activado.

Antes de comprar, comprueba tres cosas en la ficha del producto:

1. La versión del juego compatible. En GTA V, eso significa Legacy, Enhanced o ambas.
2. Lo que necesita para funcionar, como las versiones de Windows compatibles.
3. Su estado actual, en la página Estado de los productos de nuestra web.

¿No sabes cuál elegir? Nuestra guía para elegir un cheat o un mod menu repasa las preguntas que debes hacerte, nuestra guía de los mejores mod menus para GTA 5 compara todos los menús que vendemos para GTA V, y nuestro equipo responde en Discord.

Paso 2: paga

Algunas cosas que debes saber:

• Tienes una cuenta. Si aún no tienes una, se crea al finalizar la compra, así que todas las claves que compres quedan guardadas en tu cuenta.
• Entrega inmediata. Al finalizar la compra marcas una casilla para pedir acceso inmediato a tu clave. Aceptas que pierdes tu derecho de desistimiento una vez entregada la clave (más información en la sección de reembolsos, más abajo).
• ¿Pagas con cripto por primera vez? Lee nuestra guía de pago con cripto antes de nada.
• ¿Pagas de otra forma? Nuestra documentación explica cómo pagar mediante un ticket de Discord, y todas las opciones aparecen en la página de formas de pago de nuestra web.

Paso 3: recibe tu clave

La entrega es inmediata y digital. En cuanto se confirma tu pago, tu clave de licencia:

• aparece en la página de confirmación del pedido;
• se envía a la dirección de correo electrónico que usaste al finalizar la compra;
• se guarda en Mi cuenta, en Mis licencias.

¿No la ves? Revisa tu carpeta de spam y luego Mis licencias. ¿Sigue sin aparecer? Abre un ticket en Discord con tu número de pedido.

Paso 4: actívala con el desarrollador

Tu clave se canjea en la web del propio desarrollador (Cherax, Stand, Midnight, etc.), no en nuestra tienda. La mayoría de los desarrolladores te piden que primero crees allí una cuenta gratuita. Si tu clave dura un tiempo determinado, el tiempo empieza a contar en esta primera activación, no en la compra: hasta entonces, la clave no caduca. A partir de ahí, sigue la guía de instalación del desarrollador o la página del producto en docs.eldromods.com. Nuestra guía de activación explica dónde canjear tu clave.

Reembolsos: qué dice nuestra política

Nuestra Política de devoluciones y reembolsos es la referencia. En resumen:

• Los reembolsos necesitan la aprobación del desarrollador. Solo tramitamos un reembolso después de que el creador del producto lo haya autorizado, y podemos pedirle que revise el caso a nivel técnico.
• 14 días, claves sin usar. Puedes pedir un reembolso en los 14 días siguientes a la compra si tu clave de licencia no se ha mostrado, canjeado, activado ni usado.
• Incompatibilidad técnica. Si hay una incompatibilidad que no se indica en nuestra tienda, puede que tengas derecho a reembolso en los 14 días siguientes a la compra.
• Entregada significa entregada. Una clave cuenta como entregada en cuanto está en la página del pedido, en tu correo o en tu cuenta, la abras o no.
• ¿La clave no funciona? Contáctanos antes de seguir usándola, con tu número de pedido y pruebas. Primero sustituimos la clave o te damos saldo en la tienda. El reembolso del dinero queda a nuestra discreción, cuando no se puede ofrecer un reemplazo.
• Plazos de reembolso. Los reembolsos con tarjeta pueden tardar de 2 a 14 días. Los reembolsos de PayPal pueden tardar hasta 72 horas. Los pagos con cripto no se pueden reembolsar, pero se pueden cambiar por otro producto o por saldo en la tienda cuando la ley lo permita.
• No reembolsable: una clave que se ha mostrado, canjeado, activado o usado, un cambio de opinión y los pedidos en los que se abrió una disputa con el banco, la tarjeta o PayPal en lugar de contactarnos primero. La política recoge algunos otros casos.

¿Necesitas ayuda?

• Discord: abre un ticket en nuestro servidor. El soporte está disponible 24/7.
• Correo electrónico: [email protected].
• Documentación: páginas de compra, activación y estado en docs.eldromods.com.

Explorar la tienda Abrir un ticket en Discord

Preguntas frecuentes

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